الحكومة الإلكترونية لـ«أخبار الخليج»: تطبيق الخدمات الإلكترونية الموحد سيضم تطبيقات للتجار والسياحة والأفراد

كتبت‭: ‬ياسمين‭ ‬العقيدات

صرح‭ ‬أحمد‭ ‬عبدالوهاب‭ ‬البلوشي‭ ‬مدير‭ ‬إدارة‭ ‬تطوير‭ ‬الخدمات‭ ‬والقنوات‭ ‬الإلكترونية‭ ‬في‭ ‬هيئة‭ ‬المعلومات‭ ‬والحكومة‭ ‬الالكترونية‭ ‬بأن‭ ‬التطبيق‭ ‬الموحد‭ ‬الذي‭ ‬سيتم‭ ‬تدشينه‭ ‬قريبًا‭ ‬قبل‭ ‬نهاية‭ ‬العام‭ ‬الجاري‭ ‬فور‭ ‬اعتماده‭ ‬سيضم‭ ‬ثلاثة‭ ‬تطبيقات‭ ‬أساسية‭: ‬تطبيق‭ ‬للتجار‭ ‬وتطبيق‭ ‬للسياحة‭ ‬وتطبيق‭ ‬للأفراد،‭ ‬وسيكون‭ ‬مختصا‭ ‬فقط‭ ‬للأفراد‭ ‬ويضم‭ ‬التطبيقات‭ ‬الأكثر‭ ‬استخدامًا‭ ‬لهم‭.‬

وأضاف‭ ‬مدير‭ ‬التطوير‭ ‬لـ‮«‬أخبار‭ ‬الخليج‮»‬‭ ‬أنهم‭ ‬يعملون‭ ‬على‭ ‬وقف‭ ‬تداول‭ ‬المستندات‭ ‬الورقية‭ ‬مع‭ ‬جميع‭ ‬الجهات‭ ‬الحكومية‭ ‬بنسبة‭ ‬100%،‭ ‬بالرغم‭ ‬من‭ ‬أن‭ ‬معظم‭ ‬الجهات‭ ‬الحكومية‭ ‬تستخدم‭ ‬التداول‭ ‬الورقي‭ ‬بسبب‭ ‬وجود‭ ‬بعض‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬تستدعي‭ ‬الحضور‭ ‬الشخصي‭ ‬قانونيًا‭ ‬ولكننا‭ ‬حاليًا‭ ‬نبحث‭ ‬عن‭ ‬الحلول‭ ‬البديلة‭ ‬وهي‭ ‬قيد‭ ‬التطوير‭.‬

أما‭ ‬بخصوص‭ ‬الشكاوى‭ ‬التي‭ ‬تصل‭ ‬إلينا‭ ‬عبر‭ ‬تطبيق‭ ‬‮«‬تواصل‮»‬‭ ‬فمعظمها‭ ‬يتم‭ ‬حلها‭ ‬بشكل‭ ‬مباشر‭ ‬ولا‭ ‬يتم‭ ‬إعادة‭ ‬فتحها‭ ‬ونحن‭ ‬في‭ ‬الطريق‭ ‬الصحيح‭ ‬لحل‭ ‬جميع‭ ‬المشاكل‭.‬

وأضاف‭ ‬البلوشي‭ ‬أن‭ ‬الهيئة‭ ‬تعمل‭ ‬مع‭ ‬مركز‭ ‬الأمن‭ ‬السيبراني‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬وهم‭ ‬مسؤولون‭ ‬عن‭ ‬جميع‭ ‬الجوانب‭ ‬الأمنية،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬جميع‭ ‬الخدمات‭ ‬الأمنية‭ ‬في‭ ‬الهيئة‭ ‬يتم‭ ‬مراجعتها‭ ‬عبر‭ ‬اتباع‭ ‬جميع‭ ‬الإجراءات‭ ‬الأمنية‭ ‬بحسب‭ ‬القواعد‭ ‬العالمية‭.‬

يذكر‭ ‬أن‭ ‬هيئة‭ ‬المعلومات‭ ‬والحكومة‭ ‬الالكترونية‭ ‬تمتلك‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬680‭ ‬خدمة‭ ‬إلكترونية‭ ‬على‭ ‬البوابة‭ ‬الوطنية‭ ‬تغطي‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬40‭ ‬جهة‭ ‬حكومية،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬إطلاق‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬14‭ ‬تطبيقا‭ ‬للأجهزة‭ ‬الذكية‭ ‬متوافرة‭ ‬على‭ ‬أنظمة‭ ‬الــiOS‭ ‬وAndroid،‭ ‬أما‭ ‬بخصوص‭ ‬أجهزة‭ ‬الخدمة‭ ‬الذاتية‭ ‬فهناك‭ ‬13‭ ‬خدمة‭ ‬متوافرة‭ ‬موزعة‭ ‬على‭ ‬مختلف‭ ‬المحافظات،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬20‭ ‬نظاما‭ ‬وطنيا‭ ‬ونظاما‭ ‬حكوميا‭ ‬يتم‭ ‬تطويرها‭ ‬وإدارتها‭.‬