كتبت: ياسمين العقيدات
صرح أحمد عبدالوهاب البلوشي مدير إدارة تطوير الخدمات والقنوات الإلكترونية في هيئة المعلومات والحكومة الالكترونية بأن التطبيق الموحد الذي سيتم تدشينه قريبًا قبل نهاية العام الجاري فور اعتماده سيضم ثلاثة تطبيقات أساسية: تطبيق للتجار وتطبيق للسياحة وتطبيق للأفراد، وسيكون مختصا فقط للأفراد ويضم التطبيقات الأكثر استخدامًا لهم.
وأضاف مدير التطوير لـ«أخبار الخليج» أنهم يعملون على وقف تداول المستندات الورقية مع جميع الجهات الحكومية بنسبة 100%، بالرغم من أن معظم الجهات الحكومية تستخدم التداول الورقي بسبب وجود بعض الخدمات التي تستدعي الحضور الشخصي قانونيًا ولكننا حاليًا نبحث عن الحلول البديلة وهي قيد التطوير.
أما بخصوص الشكاوى التي تصل إلينا عبر تطبيق «تواصل» فمعظمها يتم حلها بشكل مباشر ولا يتم إعادة فتحها ونحن في الطريق الصحيح لحل جميع المشاكل.
وأضاف البلوشي أن الهيئة تعمل مع مركز الأمن السيبراني في مملكة البحرين وهم مسؤولون عن جميع الجوانب الأمنية، بالإضافة إلى أن جميع الخدمات الأمنية في الهيئة يتم مراجعتها عبر اتباع جميع الإجراءات الأمنية بحسب القواعد العالمية.
يذكر أن هيئة المعلومات والحكومة الالكترونية تمتلك أكثر من 680 خدمة إلكترونية على البوابة الوطنية تغطي أكثر من 40 جهة حكومية، بالإضافة إلى إطلاق أكثر من 14 تطبيقا للأجهزة الذكية متوافرة على أنظمة الــiOS وAndroid، أما بخصوص أجهزة الخدمة الذاتية فهناك 13 خدمة متوافرة موزعة على مختلف المحافظات، بالإضافة إلى أكثر من 20 نظاما وطنيا ونظاما حكوميا يتم تطويرها وإدارتها.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك