بن شمس يؤكد أهمية تعزيز فاعلية أداء وكفاءة الخدمات الحكومية

‮ ‬أكّد‭ ‬الدكتور‭ ‬رائد‭ ‬محمد‭ ‬بن‭ ‬شمس‭ ‬نائب‭ ‬رئيس‭ ‬لجنة‭ ‬تقييم‭ ‬مراكز‭ ‬الخدمة‭ ‬الحكومية،‭ ‬على‭ ‬أهمية‭ ‬تعزيز‭ ‬فاعلية‭ ‬أداء‭ ‬وكفاءة‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية،‭ ‬وذلك‭ ‬بما‭ ‬يتناسب‭ ‬مع‭ ‬ركب‭ ‬التطوير‭ ‬والتقدم،‭ ‬ويتماشى‭ ‬مع‭ ‬أهداف‭ ‬المسيرة‭ ‬التنموية‭ ‬الشاملة‭ ‬بقيادة‭ ‬حضرة‭ ‬صاحب‭ ‬الجلالة‭ ‬الملك‭ ‬حمد‭ ‬بن‭ ‬عيسى‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬ملك‭ ‬البلاد‭ ‬المعظم،‭ ‬وتوجيهات‭ ‬الحكومة‭ ‬برئاسة‭ ‬صاحب‭ ‬السمو‭ ‬الملكي‭ ‬الأمير‭ ‬سلمان‭ ‬بن‭ ‬حمد‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬ولي‭ ‬العهد‭ ‬رئيس‭ ‬مجلس‭ ‬الوزراء‭.‬

جاء‭ ‬ذلك‭ ‬خلال‭ ‬ورشة‭ ‬العمل‭ ‬الهادفة‭ ‬إلى‭ ‬الاستعداد‭ ‬لدورة‭ ‬التقييم‭ ‬القادمة‭ ‬والتأكيد‭ ‬على‭ ‬جاهزية‭ ‬فريق‭ ‬التقييم،‭ ‬والتي‭ ‬قدمتها‭ ‬الدكتورة‭ ‬أنوار‭ ‬عبدالله‭ ‬بو‭ ‬زبون‭ ‬عضو‭ ‬الفريق‭ ‬المركزي‭ ‬المشرف‭ ‬على‭ ‬عملية‭ ‬تقييم‭ ‬المراكز‭ ‬الحكومية،‭ ‬تحت‭ ‬عنوان‭: ‬‮«‬تقييم‭ ‬مراكز‭ ‬الخدمة‭ ‬الحكومية‭ ‬–‭ ‬الآليات‭ ‬والفرص‮»‬،‭ ‬التي‭ ‬أقيمت‭ ‬في‭ ‬مركز‭ ‬البحرين‭ ‬للدراسات‭ ‬الاستراتيجية‭ ‬والدولية‭ ‬والطاقة‭ ‬‮«‬دراسات‮»‬،‭ ‬بحضور‭ ‬الدكتور‭ ‬حمد‭ ‬العبدالله‭ ‬المدير‭ ‬التنفيذي‭ ‬لمركز‭ ‬دراسات‭ ‬وعضو‭ ‬اللجنة،‭ ‬والسيدة‭ ‬ندى‭ ‬القصاب‭ ‬عضو‭ ‬اللجنة،‭ ‬والسيد‭ ‬عيسى‭ ‬إسحاق‭ ‬رئيس‭ ‬الفريق‭ ‬المركزي،‭ ‬وأعضاء‭ ‬الفريق‭ ‬المركزي‭ ‬والإداري‭ ‬التابع‭ ‬للجنة‭.‬

وفي‭ ‬مستهل‭ ‬الورشة‭ ‬أشاد‭ ‬الدكتور‭ ‬حمد‭ ‬العبدالله‭ ‬والسيدة‭ ‬ندى‭ ‬القصاب‭ ‬بجهود‭ ‬فريق‭ ‬تقييم‭ ‬مراكز‭ ‬الخدمة‭ ‬الحكومية،‭ ‬وما‭ ‬يقدمونه‭ ‬من‭ ‬جهد‭ ‬لا‭ ‬محدود‭ ‬في‭ ‬سبيل‭ ‬تقييم‭ ‬وتعزيز‭ ‬جودة‭ ‬قنوات‭ ‬الخدمة،‭ ‬منوهين‭ ‬بدور‭ ‬برنامج‭ ‬تقييم‭ ‬في‭ ‬تفعيل‭ ‬وتيرة‭ ‬المنافسة‭ ‬بين‭ ‬المراكز،‭ ‬لا‭ ‬سيما‭ ‬على‭ ‬صعيد‭ ‬تبني‭ ‬المبادرات‭ ‬المبتكرة،‭ ‬والسعي‭ ‬نحو‭ ‬تطبيق‭ ‬أفضل‭ ‬الممارسات‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬خدمة‭ ‬العملاء،‭ ‬وتحقيق‭ ‬عملية‭ ‬التكامل‭ ‬في‭ ‬تقديم‭ ‬الخدمة‭ ‬الحكومية‭.‬