فيصل الجلاهمة: الإيمان بالمواهب البحرينية «سر الخلطة»
88% نسبة البحرنة في جميع شركات Beyon
أجرى الحوار: علي عبدالخالق - تصوير: محمد عبدالله
الإيمان بالمواهب البحرينية و الحفاظ على وجود ثقافة مؤسسية قوية في مكان العمل، وبناء فريق عمل قوي ومتميز كل هذه العوامل جعلت من شركة Beyonواحدة من أفضل أماكن العمل في آسيا للشركات الكبيرة لعام 2023، وذلك بشهادة المنظمة العالمية «Great Place to Work»، وهي مؤسسة عالمية رائدة في تقييم بيئات العمل.
«أخبار الخليج» تلتقي في هذه السلسلة «قصص نجاح وطنية في Beyon» مع نخبة من الكوادر الوطنية التي كان لها دورًا بارزًا في إنجاح هذه الشركة وبنت المزيد من الحلول المبتكرة، ضيفنا في هذه الحلقة شغل عدة مناصب في Beyon حيث بدأ متدرباً في 2007 إلى أن أصبح الرئيس التنفيذي للموارد البشرية، فيصل الجلاهمة. وفيما يلي تفاصيل الحوار:
1.الإيمان بالكوادر الوطنية هي أبرز سمات «Beyon»، كم تبلغ نسبة البحرنة في المجموعة اليوم؟
تبلغ نسبة البحرنة في جميع شركات Beyon حوالي 88%، وتتميز الشركة بالإيمان في الكوادر الوطنية والمواهب البحرينية وذلك بسبب عدة عوامل أبرزها وجود فريق عمل وطني قوي ومتميز يعمل بكل طاقته وعاشق للتحدي والإنجاز.
وإيماناً بإمكانيات الشباب البحريني، تضع Beyonالأولوية للمواطن البحريني حيث هو الخيار الأول والأمثل للتوظيف.
وبدأت نقطة التحول في عام 2018، حين أطلقنااستراتيجية متكاملة لتنمية الموارد البشرية والتي تزامنت مع إطلاق الشركة استراتيجيتها للتحول الرقمي من خلال العمل على اطلاق عدد من الشركات الرقمية وذلك لبدء رحلة تحول الشركة من شركة اتصالات بحته إلى شركة تكنولوجية متنوعة في اعمالها، حيث أن رؤية الشركة للنمو من خلال انشاءشركات جديدة او الاستحواذ على شركات أخرى،تطلبت كوادر وعناصر بشرية قادرة متمكنة ولديها الخبرة.
وبعد أن تم إنشاء الشركات الرقمية التابعة لـBeyon ، تم إيجاد فرص عمل ومناصب جديدة للعديد من الشباب سواء من هم كانوا أعضاء فريق شركة بتلكو أو حتى الذين تم توظيفهم لاحقاً.
والشاهد على ذلك هو اننا اليوم لنا تواجد في 12 دولة، من خلال شركات تابعة لـ « Beyon» تعتمد في جزء كبير من عملياتها على كوادر وطنية.
2.حدثنا عن استراتيجية التوظيف وبرامج تطوير الموظفين؟
التحول بدأ من استراتيجية الشركة ككل حيث قرر مجلس الإدارة تحويل الشركة من مجرد شركة إتصالات إلى شركة تكنولوجية كما ذكرت، وركزت الاستراتيجية على 3 محاور أساسية، وهي: التحول إلى شركة عالمية في مجال التكنولوجيا والتحول الرقمي، و تطوير البنية التحتية والتحول الرقمي للخدمات، و الإيمان بالعنصر البشري.
وكل هذه المحاور الأساسية انعكست إيجاباً على الاستراتيجية التي وضعتها الشركة وبالتالي حققت نتائج مالية جيدة على مستوى الأرباح إذ سجلت اليوم عائد ايجابي للمستثمرين بزيادة صافي الربح بنسبة 44% بالمقارنة بين بداية الرحلة في 2018 وبين2023.
وحول برامج تطوير أعضاء فريق العمل، فقد تم إطلاق عدد من الأنشطة والبرامج التدريبية والتطويرية بالتعاون مع المؤسسات التعليمية المرموقة على المستوى المحلي والدولي، بما في ذلك كلية هارفارد للأعمال، وكلية لندن للأعمال، وجامعة كورنيل، وبعض البرامج صُممت لفريق العمل. وأبرز هذه البرامج هي:
«SIMBA»، حيث أن 95% من الدفعة الأولى من خريجي هذا البرنامج شغلوا مناصب عليا في شركة Beyon، وجاء اسم «سيمبا» من شبل الأسد وهو يهدف إلى تسريع وتيرة تطوير المواهب الشابة و تم تصميمه لتزويد الشركة بالكوادر البحرينية الشابة ذات الإمكانيات الواعدة وتأهيلهم وإعدادهم لتولي مناصب قيادية في المستقبل.
في عام 2022 طرحت الشركة برنامج «التبادل»، حيثيمكن البرامج من خلال المواهب الشابة من الحصول على فرص للتدريب العملي في دول أخرى التي تنمي من مهاراتهم وتضيف لهم الخبرة الدولية بالتعاون مع الشركات الدولية التابعة لها: Sure – المملكة المتحدة،وDhiraagu – المالديف وأمنية في الأردن.
وأيضاً تم التعاون مع كلية ستراثكلايد للأعمال، إحدى جامعات التكنولوجيا الرائدة في المملكة المتحدة، لطرح برنامج تنفيذي لتزويد فريق الادارة بالمهارات والمعرفة اللازمة لتطوير وتطبيق استراتيجيات راسخة قادرة على دعم خطط Beyon الطموحة.
بالإضافة إلى التدريب، وضعت الشركة سلم وظيفي واضح، حيث إن أعضاء الفريق على دراية تامه بما يتطلبه تدرج السلم الوظيفي من حيث الشهادات والمهارات والمؤهلات، واليوم نحن فخورون بأن أعضاء فريق العمل في الشركة أصبحوا من الكوادر المطلوبة في سوق العمل. وذلك يعكس استثمار شركةBeyon في العنصر البشري.
3.برنامج تنمية المهارات القيادية بالتعاون مع جامعة كورنيل، كيف يدعم الكفاءات والمواهب الوطنية في الشركة؟
يعتبر هذا التعاون الأول من نوعه مع جامعة كورنيل في البحرين، ويهدف البرنامج إلى تهيئة عدد من أعضاء الفريق الذين يتميزون بأداء عالي وتنمية مهاراتهم القيادية التي تؤهلهم لتولي مناصب عليا في المستقبل.
ويغطي البرنامج ثلاث محاور رئيسية وهم التحول الرقمي ومهارات حلّ المشكلات إلى جانب التفكير الريادي، وذلك من أجل تشكيل ثقافة البيئة الرقمية لدى منتسبي الدورة.
ويأتي هذا التعاون انطلاقًا من حرصنا على تنمية المواهب والكوادر البحرينية المتميزة ليس فقط لاحتياجاتنا الحالية بل لخلق جيل من القياديين المتمكنين الذين يستطيعون إكمال مسيرة Beyon في رحلتها للتحول الرقمي، بالإضافة إلى دعم مستقبل القطاع الرقمي وقطاع الاتصالات في البحرين.
4.أصبحت «Beyon» ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في آسيا للشركات الكبيرة، ما العوامل التي ساعدت على ذلك؟
تحرص Beyon على خلق ثقافة مؤسسية هدفها الاستثمار في فريق العمل، وكل خطط التطوير والتغيير لا يمكن أن تنجح دون ثقافة مؤسسية واضحة وسليمة، فاليوم نحن نطلق على جميع الموظفين «أعضاء فريق» بمختلف مسمياتهم الوظيفية، وهذا التحول بدأ منذ 2018.
ولعل أبرز نتاج هذه الثقافة اليوم هو اختيار شركةBeyon ضمن قائمة أفضل أماكن للعمل في آسيا لعام 2023، من قبل من المنظمة العالمية “Great Place to Work”، حيث احتلت الشركة المرتبة الـ 15 بين أفضل 70 شركة أداءً، وهذا يعد انجاز نفتخر فيه
، حيث تم اختيار هذه الشركات من مجموع 200 شركة على أساس نتائج استبيان آراء أكثر من 2.1 مليون عضو في آسيا والشرق الأوسط حول تجربتهم في مكان العمل.
وللعام الرابع على التوالي تكون الشركة فيها على قائمة الصدارة بين الشركات بناء على ثقافة بيئة العمل، حيث حصلت شركة «بتلكو»، إحدى شركات «Beyon»، على المرتبة الأولى كمؤسسة معتمدة في قطاع الاتصالات على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي في عامي 2021 و2022 من قبل المنظمة العالمية.
وبالطبع، لم يكن نجاحنا ممكنًا لولا الجهود الكبيرة التي بذلها أعضاء فريق العمل الذين تغلبوا على التحديات التي واجهتهم خلال رحلة التحول بثبات والتزام تام، مما ساعد على ضمان التحول بسلاسة ونجاح.
5.كيف تمكنت Beyon من خلق أجيال متمكنة من قيادة المستقبل؟
إن فريق العمل دائمًا هم الجوهر والعامل الأساسي للتغيير، ولخلق أجيال متمكنة من قيادة المستقبل لابد من تهيئتهم بالبرامج التدريبية الملائمة لهم، ولهذا تولي شركة Beyon اهتمامًا كبيرًا في الاستثمار في أعضاء فريق العمل وتنمية قادة المستقبل.
اليوم نحن نؤمن بقيمة الرأس المال البشري، والاستثمار في نموهم وتطورهم هي الأولوية بالنسبة للشركة، وقد تم توقيع عدة اتفاقيات لتنمية مهارات الكوادر الوطنية في الشركة ولعل أبرز هذه الاتفاقيات هي التي تم توقيعها بين شركة تمكين وشركة Beyon Cyber بهدف توفير فرص التوظيف والتدريب على رأس العمل للكوادر الوطنية للمتخصصة في مجال الأمن السيبراني.
أيضاً هناك برنامج تدريب الخريجين، و هو برنامج دعم الشباب البحريني يمتد لمدة سنة كاملة على حسب تخصصاتهم الدراسية. ويتمكن الخريجين من خلال هذا البرنامج الاطلاع على عالم التكنولوجيا واكتساب المعرفة وتدريبهم لتطوير مجموعة من المهارات اللازمة لبدء حياتهم المهنية في قطاع التكنولوجيا، وبعد اكمال البرنامج يحصل المتدربين على وظائف دائمة في الشركة، مما يؤكد على جودة وكفاءة هذا التدريب.
6.كيف تعزز بيئة عمل Beyonعملية النمو الوظيفي والتقدم داخل الشركة؟
كما ذكرت أن شركة Beyon تعتمد على استراتيجية «التعقب الوظيفي» وهو أن كل فريق العمل لديهم خطة واضحة وجدول واضح لتطور سلمهم الوظيفي وهذا يلعب دافعاً كبيراً لتطوير جميع أعضاء الفريق ومساعدتهم على التقدم.
الاهم من ذلك هو حرص الشركة على توفير بيئة عمل داعمة عن طريق توفير الموارد والفرص والتشجيع على النمو واكتساب مهارات جديدة والتقدم والتخطيط للنمو الوظيفي، بالإضافة إلى حرصنا على توفير برامج تعليمية وتطويرية لجميع أعضاء الفريق.
وهناك بعض النقاط الرئيسية التي يتم التركيز عليها لتعزيز عملية النمو الوظيفي والتقدم، وهي: تغيير الثقافة المؤسسية، وتطوير المواهب، وكسب الخبرات من داخل وخارج البحرين، وتوجيه أعضاء الفريق وإرشادهم.
ولكل قسم في الشركة أهداف واضحة وتوقعات للأداء تتماشى مع اهداف الشركة، وبالتالي يعمل أعضاء الفريق في القسم على تحقيق هذه الأهداف وإنجازها بالشكل المطلوب.
وإن أكبر شهادة نجاح لبرنامجنا التي تركز على تنمية المواهب والكوادر البحرينية هي التعيينات الأخيرة والترقيات الجديدة في مناصب تنفيذية التي أعلنت عنها الشركة مؤخراً وهي تعيين ميثم عبدالله في منصب الرئيس التنفيذي لبتلكو، والشيخ محمد بن خليفة آل خليفة في منصب الرئيس التنفيذي لـBeyonللنمو الرقمي، وعيسى السبع في منصب الرئيس التنفيذي للاستثمار في شركة Beyon.
وتفخر الشركة بأن التعيينات والترقيات الثلاثة جاءت من داخل الشركة وتتوافق مع البرامج التي تم تنفيذها على مدى خمس السنوات الماضية لدعم عملية تخطيط التعاقب الوظيفي، إذ تأتي هذه الخطوة جزءًا من مبادرات الشركة نحو تطوير الكفاءات الوطنية.
واتمنى لزملائي والجميع دوام التوفيق والنجاح.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك