الخدمات الطبية الملكية تدشن خدمة شاشة الانتظار في جميع أقسام طب الطوارئ

صرح‭ ‬العميد‭ ‬طبيب‭ ‬الشيخ‭ ‬فهد‭ ‬بن‭ ‬خليفة‭ ‬بن‭ ‬سلمان‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬قائد‭ ‬الخدمات‭ ‬الطبية‭ ‬الملكية‭ ‬بأنه‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬الجهود‭ ‬المتواصلة‭ ‬التي‭ ‬تهدف‭ ‬إلى‭ ‬تحسين‭ ‬تجربة‭ ‬المرضى‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تطوير‭ ‬الخدمات‭ ‬الصحية‭ ‬المقدمة‭ ‬لجميع‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬ورفع‭ ‬مستوى‭ ‬جودتها‭ ‬تم‭ ‬تدشين‭ ‬خدمة‭ ‬شاشة‭ ‬الانتظار‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬أقسام‭ ‬طب‭ ‬الطوارئ‭ ‬بالمستشفيات‭ ‬والمراكز‭ ‬الطبية‭ ‬التابعة‭ ‬للخدمات‭ ‬الطبية‭ ‬الملكية‭.‬

وأوضح‭ ‬أنه‭ ‬تم‭ ‬تصميم‭ ‬الشاشة‭ ‬التوجيهية‭ ‬والمعلوماتية‭ ‬في‭ ‬أقسام‭ ‬طب‭ ‬الطوارئ‭ ‬بهدف‭ ‬تمكين‭ ‬المريض‭ ‬من‭ ‬معرفة‭ ‬الفترة‭ ‬الزمنية‭ ‬المتوقعة‭ ‬للانتظار‭ ‬لكل‭ ‬مستوى‭ ‬بحسب‭ ‬النظام‭ ‬الكندي‭ ‬المتبع‭ ‬لتصنيف‭ ‬الحالات‭ ‬المرضية‭.‬

وتتم‭ ‬مباشرة‭ ‬علاج‭ ‬الحالات‭ ‬المرضية‭ ‬المصنفة‭ ‬للمستويين‭ ‬الأول‭ ‬والثاني‭ (‬الحالات‭ ‬الحرجة‭ ‬جدا،‭ ‬والحالات‭ ‬الحرجة‭) ‬على‭ ‬الفور،‭ ‬في‭ ‬حين‭ ‬يتمكن‭ ‬المرضى‭ ‬المصنفون‭ ‬من‭ ‬المستويين‭ ‬الثالث‭ ‬والرابع‭ (‬الحالات‭ ‬المستعجلة،‭ ‬والحالات‭ ‬غير‭ ‬المستعجلة‭) ‬من‭ ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬الشاشات‭ ‬التوجيهية‭ ‬لمعرفة‭ ‬الفترة‭ ‬الزمنية‭ ‬التقريبية‭ ‬لمباشرة‭ ‬العلاج‭.‬

‏‎وتتوافر‭ ‬خدمة‭ ‬شاشة‭ ‬عرض‭ ‬الانتظار‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬الشاشات‭ ‬بأقسام‭ ‬طب‭ ‬الطوارئ،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬توافرها‭ ‬في‭ ‬تطبيق‭ ‬الهواتف‭ ‬الذكية‭ ‬الخاص‭ ‬بالخدمات‭ ‬الطبية‭ ‬الملكية‭ ‬‮«‬RMS Medical‮»‬‭ ‬التي‭ ‬يسمح‭ ‬من‭ ‬خلالها‭ ‬بالتعرف‭ ‬على‭ ‬الوقت‭ ‬التقريبي‭ ‬المتوقع‭ ‬لمباشرة‭ ‬العلاج‭.‬

وتحرص‭ ‬الخدمات‭ ‬الطبية‭ ‬الملكية‭ ‬على‭ ‬خدمة‭ ‬جميع‭ ‬المرضى‭ ‬ضمن‭ ‬أعلى‭ ‬المعايير‭ ‬العالمية،‭ ‬وبناء‭ ‬عليه‭ ‬فإن‭ ‬تدشين‭ ‬خدمة‭ ‬شاشة‭ ‬الانتظار‭ ‬يأتي‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬توفير‭ ‬خدمات‭ ‬صحية‭ ‬متكاملة‭ ‬لجميع‭ ‬المرضى‭ ‬المترددين‭ ‬لقسم‭ ‬طب‭ ‬الطوارئ‭ ‬بكفاءة‭ ‬وجودة‭ ‬عالية‭.‬